Кыргызский Государственный Технический Университет им. И. Раззакова

Научно образовательные центры


Ziele des Seminars
Ziel ist die rasche Erkennung von Konfliktsituationen und die Reflexion des eigenen Beitrags. Weiteres Ziel ist das Kennen und Anwenden von Methoden und Werkzeugen, um sich in solchen heiklen Situationen professionell zu verhalten und damit umzugehen.

 
Inhalte: 
– Verständnis Konflikt vs. Problem
– Einstellung gegenüber Konflikten - Kontakt zu MIR
– Eskalationsstufen und wie wir uns verhalten
– Konfliktlösungsstrategien – das eigene Verhalten im Umgang Konflikten
– Umgang mit Einwänden & Vorwürfen – Kennen and anwenden lernen von praxisbewährten Werkzeugen
– Vorwürfen - Werkzeug Brücken bauen
– Konflikte konstruktiv ansprechen – Modell des (un)vollständigen Kommunizierens, Werkzeug Selbstbehauptungstechniken (ICH-Botschaft)

Ziele des Seminars
Ziel ist die rasche Erkennung von Konfliktsituationen und die Reflexion des eigenen Beitrags. Weiteres Ziel ist das Kennen und Anwenden von Methoden und Werkzeugen, um sich in solchen heiklen Situationen professionell zu verhalten und damit umzugehen.

 
Inhalte: 
– Verständnis Konflikt vs. Problem
– Einstellung gegenüber Konflikten - Kontakt zu MIR
– Eskalationsstufen und wie wir uns verhalten
– Konfliktlösungsstrategien – das eigene Verhalten im Umgang Konflikten
– Umgang mit Einwänden & Vorwürfen – Kennen and anwenden lernen von praxisbewährten Werkzeugen
– Vorwürfen - Werkzeug Brücken bauen
– Konflikte konstruktiv ansprechen – Modell des (un)vollständigen Kommunizierens, Werkzeug Selbstbehauptungstechniken (ICH-Botschaft)